سياسة الخصوصية

مقدمة

١. جمع البيانات

تجمع الشركة البيانات الشخصية التي يقدمها العملاء بشكل صريح وعن علم. ولفتح حساب على منصة التداول الخاصة بنا، يجب على العملاء تقديم المعلومات الشخصية التالية:

الاسم الكامل
عنوان السكن
تفاصيل التوظيف
متوسط الدخل
معلومات شخصية أخرى حسب الضرورة وعند الطلب

٢. استخدام البيانات

تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية للعملاء للأغراض التالية:

للوفاء بالالتزامات الناشئة عن أي اتفاقيات مبرمة بين العميل والشركة.
لإخطار العملاء بالتغييرات التي تطرأ على المنتجات و/أو الخدمات، أو بأي تعديلات جوهرية أخرى تؤثر على اتفاقية مبرمة بين العميل والشركة.
لإبلاغ العملاء بشأن منتجات و/أو خدمات الشركة، شريطة أن يكون العميل قد وافق صراحةً على تلقي مثل هذه الاتصالات.
إذا كان يتعين على العملاء تقديم بيانات شخصية للامتثال للمتطلبات القانونية أو لإبرام اتفاقية مع الشركة، فسيتم توضيح الغرض من جمع البيانات الشخصية، وستقدم الشركة الإرشادات اللازمة بهذا الشأن.
عند التسجيل من خلال تطبيق GFX، قد نشارك بعض أنشطة التطبيق، مثل حدث تسجيلك، مع TikTok فقط لغرض تتبع وقياس فعالية أنشطتنا التسويقية. ويتيح ذلك لـ TikTok تلقي بيانات الأحداث لأغراض التتبع والقياس فقط، ولا يتم استخدام هذه البيانات لأي غرض آخر.

٣. حماية البيانات

تلتزم الشركة بضمان أمن البيانات الشخصية للعملاء وغيرها من المعلومات السرية. وفيما يلي توضيح لكيفية حماية بياناتكم:

الاحتفاظ بالبيانات: سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة تحددها الشركة، واستخدامها لغرض إطلاع العملاء على المنتجات والخدمات. ويجوز للعملاء طلب إيقاف هذه التحديثات في أي وقت.

مشاركة البيانات: قد تقوم الشركة بمشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من الجهات المستلمة:

- - - الشركات التابعة: قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة أو الشركات القابضة لتقديم أو إدارة المنتجات والخدمات والدعم. ويجب على جميع الموظفين والمتعاقدين الالتزام بسياسات الخصوصية والأمان المعمول بها لدينا.
  - - مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة: قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة لأغراض مثل صيانة الأنظمة، والعناية الواجبة بالعملاء، والتحقق من الجدارة الائتمانية، وجمع الملاحظات، والتسويق، وتحليل البيانات. ولا يجوز لهؤلاء المزودين استخدام البيانات الشخصية إلا لتقديم الخدمات إلى الشركة.
  - - منع الاحتيال ووكالات الائتمان: قد تتم مشاركة البيانات الشخصية لأغراض التحقق من مكافحة غسل الأموال، ومنع الاحتيال، وفرض العقوبات، وتقييم مخاطر الائتمان.
  - - الجهات المُحيلة والمستشارون: إذا قام طرف ثالث بإحالة العميل إلى الشركة، فقد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية لهذا الطرف.
  - - الجهات القانونية والتنظيمية: قد تتم مشاركة البيانات الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو متطلبات إنفاذ القانون، بما في ذلك الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية أو الهيئات التنظيمية المالية، والتي قد تمتد إلى ما هو خارج بلد إقامة العميل.

مشاركة البيانات: قد تقوم الشركة بمشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من الجهات المستلمة:

٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط على موقعها الإلكتروني. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز كمبيوتر المستخدم، وتحتوي على بيانات خاصة بالمستخدم وبالموقع الإلكتروني. وقد تساهم ملفات تعريف الارتباط هذه في تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير تجربة تصفح أكثر تخصيصًا في بعض صفحات الموقع الإلكتروني.

٥. موافقة العميل وحقوقه

من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة، يوافق العملاء على جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تمتع العملاء بالحقوق التالية:

- الحق في الوصول: طلب والحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة.

- الحق في التصحيح: طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة. وتلتزم الشركة بالاستجابة لهذه الطلبات وإخطار أي أطراف ثالثة ذات صلة تمت مشاركة البيانات معها.

- الحق في تقييد معالجة البيانات: طلب إيقاف الشركة لمعالجة بياناتهم الشخصية. ويقر العملاء بأن رفض معالجة البيانات الشخصية قد يؤثر على بعض الخدمات التي تقدمها الشركة.

- الحق في محو البيانات: طلب محو البيانات الشخصية من سجلات الشركة. وستمتثل الشركة لهذا الطلب ما لم يوجد سبب قانوني يحول دون ذلك.

- الحق في تقديم شكوى: يحق للعملاء تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة. ومع ذلك، نشجع العملاء على التواصل أولًا مع الشركة لحل المشكلة والتحقيق في الأسباب المحتملة للشكوى.